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- 什么是SHOP Local伙伴商店计划？
- SHOP Local伙伴商店计划是一项振奋人心的新计划，您可以通过本地购物，诸如去您喜爱的餐厅用餐或本地商店购物，即可赚取现金回馈。这项计划不断地更新改进，经常查看它有哪些新内容，或登记加入，这样每当有新商家加入时，都可以收到电子邮件通知。
什么是现金回馈奖励？
您可以从您与SHOP Local伙伴商店的交易中赚取现金回馈。一旦您收到现金回馈，您可以用它在SG.SHOP.COM购买美安新加坡独家品牌的产品 — 或等到您的现金回馈余额积累到S$20以上，即可要求将其直接存款至您的帐户。 - 加入计划需要哪些花费？
- 加入SHOP Local伙伴商店计划无需任何花费。
- 如何使用二维条码(QR Code)行动支付应用程式‘Connect by FlexM’参与并赚取现金回馈？
只需在SG.SHOP.COM建立帐户，然后下载二维条码(QR Code)行动支付应用程式‘Connect by FlexM’，并遵循下列的步骤指引：
第一步：成功下载“Connect by FlexM”应用程式之后，您需要输入所有必填的个人资讯以进行注册。当您成功注册后，您便可以将SHOP.COM虚拟会员卡新增至您的Connect应用程式，决定要储值多少金额。
第二步：登入SG.SHOP.COM网站，发掘您附近或新加坡周围所有参与的商家和餐馆。
第三步：在SHOP Local伙伴商店计划商家扫描SHOP.COM虚拟会员卡的SGQR code（新加坡二维条码）完成结帐。
第四步：成功付款后，您的交易会显示在下个月的现金回馈报告中。
**现金回馈是基于您的付款总额（不包括小费）而计算的。
- SHOP.COM的二维条码(QR Code)行动支付应用程式‘Connect by FlexM’是什么？
- Connect by FlexM应用程式是一个含有电子钱包功能的数位财务解决方案，是一种无现金支付方式。您可以透过手机付款、汇款给您的亲朋好友、以及追踪您的财务状况。
- SHOP.COM的二维条码(QR Code)行动支付应用程式‘Connect by FlexM’是否支援iOS或Android系统？
- 是的，顾客必须透过Apple Store/Google Play下载应用程式（应用程式名称：Connect by FlexM），该应用程式可于iOS及Android的手机/iPad/平板上运行。
- 如果我不是SHOP.COM的顾客，我该如何注册SHOP.COM的二维条码(QR Code)行动支付应用程式‘Connect by FlexM’？
- 非SHOP.COM顾客必须注册成为SG.SHOP.COM的优惠顾客。
注册成为优惠顾客之后，您可以执行问题3所列之步骤。 - 我可以在SHOP Local伙伴商店计划*使用其他二维条码(QR Code)支付应用程式付款吗？
- 不可以，SHOP.COM的二维条码(QR Code)行动支付应用程式‘Connect by FlexM’与其他二维条码(QR Code)支付应用程式有所不同。使用其他二维条码(QR Code)支付应用程式不符合获得现金回馈的资格（例如：Fave pay, Grab pay）。
- 如何得知该商家/商店是否有参与SHOP Local伙伴商店计划？
- 购物前，您可以查看SHOP Local伙伴商店计划的优惠网页以及目前列于SG.SHOP.COM的商家名单。
- 为什么需要我的个人资料才能加入SHOP Local伙伴商店计划？
- 只有注册成为SHOP.COM的优惠顾客并且安装二维条码(QR Code)行动支付应用程式‘Connect by FlexM’，我们才能够追踪您在SHOP Local伙伴商店计划商家的消费；现金回馈将会根据这个追踪结果*发放。
*您获得的现金回馈的百分比是基于您的付款总额（不包括小费）而计算的。 - 我可以获得多少现金回馈？
当您在任何SHOP Local伙伴商店计划商家消费时，请务必使用绑定SHOP.COM虚拟会员卡的二维条码(QR Code)行动支付应用程式‘Connect by FlexM’付款。
当您在某商家购物或消费时，可以在SHOP Local伙伴商店计划上查看此商家提供优惠之页面，来了解您可以获得多少现金回馈。您可以看到一天不同的时间段内不同的现金回馈百分比。请注意：一些商家全日提供相同的百分比，但有一些不是。
您需要知道：
• 赚取现金回馈简单又快捷。
• 您赚取的金额取决于您使用绑定SHOP.COM虚拟会员卡的二维条码(QR Code)行动支付应用程式‘Connect by FlexM’付款的时间。
• 结果中最优厚的优惠排列最前。
• 所获得的现金回馈是基于您的付款总额（不包括小费）而计算的。
- 我是否可以通过送货服务订购或在线上订购？
- 任何第三方订购服务或送货公司（例如Deliveroo、Food Panda、UberEat、Fave等） 均不符合SHOP Local伙伴商店计划现金回馈资格。必须透过有参与SHOP Local伙伴商店计划的商家进行消费。
注意：大多数的餐厅会使用外部资源来协助线上订购。如果您在线上订购，则无法赚取现金回馈。消费必须在商家的餐厅/咖啡厅使用SHOP.COM虚拟会员卡的二维条码(QR Code)行动支付应用程式‘Connect by FlexM’付款。
SG.SHOP.COM不会追踪任何第三方送货或订购服务，这些交易并不符合现金回馈资格。 - 我在哪里可以查看我从SHOP Local伙伴商店计划的交易中赚取现金回馈的历史记录？
- 您可以在SG.SHOP.COM网站上“我的帐户”内查看所获得的现金回馈奖励。
登入SGZH.SHOP.COM
进入“我的帐户”>“现金回馈活动” - 每次交易是否有赚取的限额？
- 每天从每个商户赚取的现金回馈最高限额为S$250.00。
- 如果我没有选择Connect应用程式里的SHOP.COM虚拟会员卡付款，还可以赚取现金回馈吗？
- 不可以。若交易时未选用Connect应用程式里的SHOP.COM虚拟会员卡，则此交易不能获得现金回馈。
- 我的帐户中有一笔交易没有获得现金回馈！
- 有没有在交易时选用SHOP.COM虚拟会员卡呢？遗漏现金回馈可能由于下述情形：
• 在SHOP Local伙伴商店计划商家消费时，未于Connect by FlexM应用程式选用SHOP.COM虚拟会员卡。
• 此商家已不再是美安新加坡SHOP.COM的合作商家，请随时查看SHOP Local伙伴商店的优惠网页，以便了解最新的优惠资讯。。SHOP Local伙伴商店计划网页所列的商家名单随时调整，可能与下月并不相同。
• 支付订单时，于Connect应用程式中选择了其他人的会员卡。
保留商家的收据以及应用程式中的消费历史记录十分重要，以便在有需要的时候提交查询遗失订单要求。 - 每项消费需要多长时间才能显示在“我的帐户”？
- 您符合资格的消费会在30到60天之内以现金回馈“待处理”的状态显示。 如果您认为交易有遗漏，请与顾客服务部联络。
超过60天的遗漏交易将不列入计算，也不能获得现金回馈。 - 为何所获得的现金回馈数额与优惠所列的百分比有所偏差？
- 注意：当您要付款时，请仔细确认商家提供的现金回馈数额。请查看SHOP Local伙伴商店计划的商家优惠页面，以确定在您付款时该商家可提供多少现金回馈。*
*现金回馈数额多少，取决于在您付款时每一商家所提供的优惠。查看SHOP Local伙伴商店计划的商家优惠，便可知道在您消费时该商家提供的优惠。 - 如何退订SHOP Local伙伴商店计划的电子邮件？
- 在您收到的SHOP Local伙伴商店计划电子邮件底部，点按“退订”取消订阅电子邮件。
- 如何取消我的帐户？
- 如果您决定退出SHOP Local伙伴商店计划，您只需停止使用您已SHOP.COM虚拟会员卡的Connect应用程式在我们的SHOP Local伙伴商店计划商家消费；或者，您也可以完整卸载Connect by FlexM应用程式。将来如果您想再加入，方法很简单，您可以重新下载该应用程式并执行以上问题3所列之步骤。
- 如何在Connect by FlexM应用程式储值我的SHOP.COM虚拟会员卡？
- 您可以用以下方式储值您的电子钱包：
-PayNow
-7-11 便利店 - 新的储值金额需要多长时间才会显示在我的Connect by FlexM应用程式中？
- 充值方式通过7-11 便利店和PayNow几乎是即时的。
- 联络我们：
- 如果您没有找到有关SHOP Local伙伴商店计划问题的答案，请与顾客服务部联络。
- Contact Us:
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