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著作权专员
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- 退货政策
SHOP.COM退货通则
每一个在SHOP.COM上销售产品或服务的商家都有自己独特的退货政策。当您在SHOP.COM下订单前，请阅读商家的退货政策。
美安公司退货政策（在SHOP.COM销售的产品）
所有包裹收到时必须开封并检验。产品如有任何损坏必须尽快报告美安公司。大部分透过SHOP.COM网站购买的美安公司产品，于发货后30个日历天内在扣除运费后或可获得全额退款。无论任何原因，食品、客制化订购商品和礼品卡不得要求退货。
如果您想将货品退回美安公司，请联络我们的退款部门，在退回货品前，先取得准许退货号码(RA#)。您可以藉由电子邮件或电话来联络我们，电子邮件为：[email protected] 电话为： 6568-2678. 任何您所退还的产品若无有效的准许退货号码，则将寄还给您并向您收取邮资。
退回产品取得退款须符合下列条件：- 该产品必须未拆封且为全新可重售的状态；
- 该产品必须具备所有原始包装、零件与配件；
- 若产品在寄送时置于塑胶袋或收缩包装内，则退还时必须为未开封且仍放置于塑胶袋或收缩包装内；
- 该产品不得为食品、定制产品或礼品卡。
对退货运输过程中丢失或损坏的物品，我们不承担责任。如果您担心货品在运送过程中遗失或损坏，请为您欲退回物品价值保险。
您需负责退货运费和保险的费用。.
虽然我们尽一切努力确保每个订单的准确性，但有时可能会发生一些差异。当您收到产品时，请花些时间检查产品是否符合订单内容。如果发现错误，请寄送电子邮件联络我们： [email protected]，或拨打电话：6568-2678. - 信用卡处理
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- SG.SHOP.com S$6现金回馈促销活动
*SG.SHOP.COM新顾客的首次合格订单，如购物金额达到或超过S$30，将会收到S$6现金回馈供日后使用。必须从sg.SHOP.COM购买，并满足所有其他要求。只需在sg.SHOP.COM输入您的电子邮件地址，登记一个sg.SHOP.COM帐户，并完成S$30或以上金额的合格购物。我们会将S$6 sg.SHOP.COM现金回馈存入您的帐户。现金回馈是sg.SHOP.COM对其所收到的顾客首次合格购物所给予的奖励；这不一定是顾客的第一笔订单。要查看、兑换所获得的现金回馈，您需要登记一个sg.SHOP.COM帐户。 - 这项优惠只针对首次在SHOP.COM购物的顾客，而且在购物前与超连锁店主／购物顾问无任何关连。
- 当您在SHOP.COM注册，您就可以加入现金回馈计划。您可以透过合格消费享有2%或更高的现金回馈。现金回馈根据合格消费的总额来计算，不包括任何手续费、税金、运费，且以使用优惠券或折扣码后的实际金额为准。您所赚取的现金可用来付款购买SHOP.COM网站上的产品，在结帐时扣除。此外，如果您想把帐户内的现金回馈兑换成真正的现金，帐户内的累积金额必须达到当时最低兑换需求（目前为在美国境内达10美元，加拿大境内达15加元，澳洲境内达15澳元、墨西哥境内达200墨西哥披索、香港境内达80港元、新加坡境内达20新币及台湾境内达320元新台币）。
- 依照在标有现金回馈标志的第三方商店（参与商店）购买合格产品的净消费额百分比，用户可赚取现金回馈；上述百分比根据本文条款与参与商店网站上发布的附加条款而设定。“净消费额”之定义为：为产品支付之总额，扣除税额、礼品包装、运费、折扣优惠、退货、取消订货及手续费（除非另有说明）。SHOP MA保留自行决定哪些产品将标示现金回馈标志之权利。
- 参与商店负责将合格消费〔以及相关退货、退款及/或优惠券使用）告知我们。如果参与商店确定您未遵守本文条款或参与商店网站上发布的附加条款，因此您的消费不符合现金回馈资格，或者如果参与商店确定您并非透过SHOP.COM转荐给参与商店，参与商店就不会将您的消费呈报给SHOP MA。我们也可能根据我们自己的判断，确定您未遵守本文条款以及参与商店网站上发布的条款，因此已呈报的消费记录会变成无效。
- 在参与商店的合格消费会在帐户中显示为“待处理”状态，直到参与商店处理完退货、退款、诈欺与其他相关作业为止。在此之后，若消费符合要求，将于您的帐户内显示为“可供使用”，届时所获得之相关现金回馈奖励将可供您兑换使用。您有责任协助我们确保您的帐户显示正确的现金回馈金额。
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2020年9月3日更新
